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順豐的空間網絡組織模式

發布日期:2021-06-03 09:26:27   來源 : unknown    作者 :unknown    瀏覽量 :130
unknown unknown 發布日期:2021-06-03 09:26:27  
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順豐的網絡組織采取由上而下、分區管理的模式。組織架構由上而下分為總部—區域(經營本部)—分部—點部,共4個層級。目前,順豐第一層級即總部設在深圳。在第二層級,順豐將全國劃分為華南、華東、華北、華中、東南5個市場區域(西南區、西北區正在規劃發展之中,加上海外,共6個經營本部,各區域本部分別構建自己的服務網絡,地處東部的華東區、華南區、東南區由于網點設置密集,整個區域覆蓋的范圍較華中和華北區小很多。在第三層級,設有普通分部和管理分部,普通分部均設有收派員和內部管理人員,獨立承擔營銷、運作、客服、中轉、航空等內部管理及對外關系協調等職能。管理分部偏重職能和組織管理,沒有收派員,旁邊可設置第四層級分支機構——點部。點部是負責分部范圍內小片區快件收派和集中分拔的操作單位,是順豐最基層的運營單位。個別特殊的點部(如位于分部所在地級市之外,垂直管理不便的點部)也可以獨立承擔其上一級普通分部的部分職能(如客服、中轉、航空等內部管理及對外關系協調等)。此外每個區都設有中轉場(一般在機場附近),其主要職能是將快件集結、分揀、派送到門店或客戶手中。目前,順豐在全國范圍內設有區域集散中心,主要包括北京、上海、杭州、廣州、深圳和廈門,其中,深圳為目前最大的集散中心,各個集散中心之間的貨物運輸大部分通過包機的方式完成,形成多樞紐軸輻式網絡。

經研究,順豐速遞的經營本部劃分的范圍主要與該地區網點設置的疏密度呈反比,網點設置越密集,該經營本部覆蓋的范圍越小,也就是與該區域的總快遞量成反比,因此,華東區、東南區、華南區覆蓋的面積遠遠小于華北區和華中區。經過對順豐速遞運營網絡歷史的追溯發現,順豐速遞最早只有深圳集散中心,隨著快遞市場的開拓和業務量的不斷增長,逐漸形成多樞紐軸輻式運營網絡結構。

范圍
區域
分部
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